2026年10月14日

AIに任せてはいけない仕事 4つ

AIを仕事に入れるとき、「どこまで任せてよいのか」がいちばん大事な決めごとです。AIに最後までやらせてはいけない仕事を4つ紹介します。どれも、AIに下書きまでを任せ、最後のひと押しを人がすれば安全に使えます。

1. お客様・取引先への送信

メールの返信や見積書を、AIが作ってそのまま送る形にはしません。宛先の取り違えや、事実と違う内容が入っていても、送ってしまったら取り消せないからです。AIには返信の下書きまでを任せ、送信ボタンは人が押します。

請求金額の確定、入金の消し込み、振込の実行などは、人が根拠の書類と見比べてから行います。AIは計算の下書きや、合っていない箇所の洗い出しには役立ちますが、確定の判断は人の仕事です。

ファイルやデータを消す・上書きする操作は、元に戻せないことがあります。AIに整理を任せるときも、元のファイルは残したまま、整理した写しを作る形にします。

AIは、制度の説明や書類の下書きを手伝えますが、答えに古い情報や誤りが含まれることがあります。契約の内容や税金の扱いなど、間違えたときの影響が大きい判断は、元の資料や専門家に確かめてから決めます。

「下書き・整理・仕分け・まとめはAI、送信・確定・削除・最終判断は人」と分けておくと、安心してAIを使えます。

当社が導入をお手伝いするときは、この線引きを最初に決め、社内ルールとして書面に残します。「どこまでAIに任せてよいか」から一緒に考えたい場合は、無料相談でお聞かせください。